①醫(yī)生檢查后認(rèn)為病人符合入院條件，通知客服人員接待病人入院；
②客服人員接到病人后，需進(jìn)行入院相關(guān)信息介紹，如套餐內(nèi)容、房間價(jià)格等。
③病人需攜帶身份證及相關(guān)檢查報(bào)告，如有省市醫(yī)保卡，需同時(shí)攜帶入院，若病人為產(chǎn)婦，還需攜帶整個(gè)孕程產(chǎn)檢的病歷及報(bào)告。
④到醫(yī)院一樓收費(fèi)處辦理入院手續(xù)，并由客服人員至病房。

醫(yī)師通知患者出院，開(kāi)出院醫(yī)囑，填寫(xiě)出院證明
病區(qū)護(hù)士核對(duì)患者住院費(fèi)用，辦理出院手續(xù)交給患者
患者持出院證，預(yù)付款押金單到一樓收費(fèi)處住院窗口辦理結(jié)算手續(xù)
住院收費(fèi)處進(jìn)行結(jié)算、打印清單及發(fā)票，出院證加蓋公章
患者持蓋公章的出院證
返回到護(hù)士站核對(duì)結(jié)算情況、領(lǐng)取出院帶藥
與護(hù)士一起清點(diǎn)病房用物
護(hù)士交待出院注意事項(xiàng)后患者離院